Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

THEBLANKCO

La presente Política de Envíos regula los términos y condiciones aplicables a la entrega de los productos adquiridos a través de TheBlankCo, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

PRIMERA. COBERTURA DE ENVÍOS

TheBlankCo realiza envíos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos a las zonas cubiertas por las empresas de mensajería con las que opera.

La cobertura podrá variar dependiendo de la ubicación del domicilio proporcionado por el consumidor.

SEGUNDA. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Los pedidos serán procesados en un plazo de [1 a 3] días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en días inhábiles, fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

TERCERA. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de [1-15] días hábiles, contados a partir de que el pedido sea entregado a la empresa de mensajería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a TheBlankCo, tales como:

  • Condiciones climáticas

  • Alta demanda

  • Incidencias logísticas de la paquetería

  • Situaciones de caso fortuito o fuerza mayor

CUARTA. COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío serán informados al consumidor previo a la confirmación de la compra.

En su caso, TheBlankCo podrá ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales estarán sujetas a términos y condiciones específicos.

QUINTA. RESPONSABILIDAD DURANTE EL ENVÍO

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, TheBlankCo proporcionará al consumidor el número de guía correspondiente para su seguimiento.

TheBlankCo no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería; no obstante, brindará apoyo al consumidor para la aclaración correspondiente.

SEXTA. ENTREGA DEL PRODUCTO

Se considerará entregado el pedido cuando la empresa de mensajería registre la entrega en el domicilio señalado por el consumidor.

Es responsabilidad del consumidor:

  • Proporcionar datos completos y correctos

  • Asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido

SÉPTIMA. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de:

  • Paquetes dañados

  • Paquetes incompletos

  • Paquetes no recibidos

El consumidor deberá notificarlo a TheBlankCo dentro de un plazo máximo de 24 horas naturales posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.

Notificaciones fuera de este plazo podrán impedir la procedencia de cualquier aclaración.

OCTAVA. DIRECCIONES INCORRECTAS

Si el consumidor proporciona una dirección incorrecta o incompleta y el paquete es devuelto a origen, los costos de reenvío correrán por cuenta del consumidor.

NOVENA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

TheBlankCo no será responsable por el incumplimiento en la entrega derivado de causas de fuerza mayor o caso fortuito, conforme a la legislación aplicable.

DÉCIMA. ACEPTACIÓN

Al realizar una compra en TheBlankCo, el consumidor declara haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Envíos, la cual forma parte integral de los Términos y Condiciones del sitio.